Qualidade de Software

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z GLOSSÁRIO PADRÃO DE TERMOS UTILIZADOS EM TESTE DE SOFTWARE Versão 2.1br (Abril de 2010) Produzido pelo "Glossary Working Party" International Software Testing Qualification Board Editor Erik van Veenendaal (Holanda) Notificação do Detentor dos Direitos Autorais Este documento pode ser copiado na Integra ou em parte desde que haja menção à sua fonte ( ISTQB / BSTQB ). Tradução realizada pela TAG01 (Documentação) do BSTQB A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z O Blog Qualidade De Software reserva ao ISTQB / BSTQB os direitos a este glossário.

COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) INTRODUÇÃO Atualmente, é impossível imaginar uma empresa sem uma forte área de sistemas de informações (TI), para manipular os dados operacionais e prover informações gerenciais aos executivos para tomadas de decisões. A criação e manutenção de uma infra-estrutura de TI, incluindo profissionais especializados requerem altos investimentos. Algumas vezes a alta direção da empresa coloca restrições aos investimentos de TI por duvidarem dos reais benefícios da tecnologia. Entretanto, a ausência de investimentos em TI pode ser o fator chave para o fracasso de um empreendimento em mercados cada vez mais competitivos. Por outro lado, alguns gestores de TI não possuem habilidade para demonstrar os riscos associados ao negócio sem os corretos investimentos em TI. Para melhorar o processo de análise de riscos e tomada de decisão é necessário um processo estruturado para gerenciar e controlar as iniciativas de TI nas ...

ITIL 1. LIVROS DA ITIL V2 2. LIVROS DA ITIL V3 3. PORQUE ITIL É IMPORTANTE? 4. POSSÍVEIS RESULTADOS NA ADOÇÃO DO ITIL 5. POSSÍVEIS PROBLEMAS ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aceito mundialmente. A metodologia foi criada pela secretaria de comércio (Office of Government Commerce, OGC) do governo Inglês, a partir de pesquisas realizadas por Consultores, Especialistas e Doutores, para desenvolver as melhores práticas para a gestão da área de TI nas empresas privadas e públicas. Atualmente se tornou a norma BS-15000, sendo esta um anexo da ISO 9000/2000. O foco deste modelo é descrever os processos necessários para gerenciar a infra-estrutura de TI eficientemente e eficazmente de modo a garantir os níveis de serviço acordados com os clientes internos e externos. A ITIL V2 é uma série de livros. Os livros oficiais do OGC estão disponíveis para compra em algumas livrarias. Para comprar...

1. NÍVEL G – Parcialmente Gerenciado 2. NÍVEL F – Parcialmente Gerenciado 3. NÍVEL E – Parcialmente Definido 4. NÍVEL D – Largamente Definido 5. NÍVEL C – Definido 6. NÍVEL B – Gerenciado Quantitativamente 7. NÍVEL A – Em Otimização Os processos estão descritos e ordenados pelo nível de maturidade de forma crescente, sendo que cada nível inclui os processos do nível anterior. Os níveis são: G - Parcialmente Gerenciado; F - Gerenciado; E - Parcialmente Definido; D - Largamente Definido; C - Definido; B - Gerenciado Quantitativamente, e; A - Em Otimização. 1. NÍVEL G – Parcialmente Gerenciado O nível de maturidade G é composto pelos processos Gerência do Projeto e Gerência de Requisitos. Neste nível os processos devem satisfazer os atributos de processo AP 1.1 (o processo é executado) e AP 2.1 (o processo é gerenciado). 1.1. Processo: Gerência do Projeto – GPR Nível MR-MPS: G – Parcialmente Gerenciado ...